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On m'a prélevé 3€ pour une option (5G 60Go)
On m'a prélevé 3€ pour une option (5G 60Go) sans être prévenue. Je n'ai reçu aucun SMS, courrier ou courriel (j'ai vérifié dans mes spams) pour me prévenir que cette option allait être appliquée à mon forfait mobile. Je n'ai jamais accepté cette option.
Impossible de la résilier sur mon espace clients. Merci de procéder à cette résiliation définitive et me rembourser au plus vite. Cordialement
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