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Question en attente de réponse

Prélèvement excessif en octobre

EMRAH Y.
EMRAH Y.

EMRAH Y.

Niveau
0
7 / 100
points

Avis à tout les consommateurs, ne restez pas abonner chez nrjmobile, c’est des escrotres bien rodés avec un service client de merde !!!

Quand c'est pour faire des prélèvements en augmentant votre abonnement par deux ils sont là ces rapaces, alors que l’engagement de 1 an est toujours en cours et qu'il y’à aucune consommation hors forfait.
Depuis hier j'ai le service SMS et donné mobile complètement coupés suite au rejet de prélèvement.
Résilier cette ligne entièrement bande de voleur, on peut vivre même sans tel

Réponse

SALMA T.
SALMA T.

SALMA T.

Niveau
3
4920 / 5000
points
Equipe

Bonjour Emrah,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Salma,
Conseillère Assistance Mobile.
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