Question en attente de réponse
Mon engagement prend fin le 2312/2023 que dois je faire pour arrêter mon forfait
Quand dois je résilier avant ma fin d'engagement
Réponse
Bonjour Isabelle,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat chez NRJ Mobile.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À bientôt.
Salma,
Conseillère Assistance Mobile.
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