Question en attente de réponse
Vous me rembourser comment le litige de coupure de ligne merci numéro de ligne 0652533192
Je paye un service vous me remboursez le litige de ligne merci
Réponse
Bonjour Trung hai,
En vérifiant votre ligne, je constate que l’anomalie est résolue.
Cependant, je vous ai validé une régularisation de 6.50€ pour la période non utilisée du 04/11 au 06/11.
Celle-ci sera visible comme un montant en avoir sur votre prochaine facture.
Merci pour votre compréhension.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr....
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
prélèvement hors forfait sans réelle justification
Bonjour, Sur ma facture téléphonique NRJ mobile j'ai payé 2,99 TTC toutes le semaines depuis le 16/03/2024 au nom de DIGITALGLOBALPASS 0970340348. Vous avez pris sur ma facture...Bonjour JULIEN, Vous aviez sur votre ligne un téléchargement Gallérie "DigitalGlobalPass_PlayVOD"ajouté le 16/03/2024. Les services de téléchargement de galerie sont... -
Accès à la ligne
Depuis le 19/02/2024 vous le faite galère j’ai payé 2 fois des frais de hors forfait actuellement vous m avez renvoyé une carte SIM cic mobile qui n’est pas exploitable car...Bonjour Enzo, Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs. Ma collègue Boutayna vous a... -
Téléchargement rgement Gallery
Je viens de découvrir en lisant ma facture détaillée de février que j'étais abonné à PlayVOD par un téléchargement Gallery (Achats multimédia) , le 16/02 à 12h56 de 9€999...Bonjour GEORGES, Un téléchargement Gallery "DigitalGlobalPass_Veedz" a été souscrit sur votre ligne depuis le 16/02/2024 avec un tarif de 9,99 €/mois. Ce dernier est...
-
-
