Téléchargement rgement Gallery

Je viens de découvrir en lisant ma facture détaillée de février que j'étais abonné à PlayVOD par un téléchargement Gallery (Achats multimédia) , le 16/02 à 12h56 de 9€999 ?
Mais d'où sort cet abonnement je n'ai jamais souscrit aucun achat dit MultiMedia (Gallery). Je ne connais même pas le contenu de ce site. C'est un abus de vente forcé illicite?
SVP me recréditer de 9,99€ ou je porte plainte.

Je souhaite que me soit envoyé par mail :
1-La bannière de publicité dirigeant vers votre page de vente indiquant la nature du service, son prix ainsi qu’un accès aux conditions générales de vente.
2-Le lien vers l'espace « mon compte ».
3-Je confirme sur l'honneur ne jamais avoir suivi autant de click indiqué ci dessous et pour preuve en 4 semaines je n'ai jamais utilisé vos services que je découvre aujourd'hui.
-Le clic sur ce bouton dirige l’utilisateur sur la page de confirmation de NRJ Mobile qui rappelle le prix et les conditions de facturation.
-Le clic sur ce dernier bouton comportant la mention « Valider » valide le paiement du service.
4-Effectivement j'ai dû reçevoir un SMS auquel j'ai répondu par "STOP PUB" car je ne reconnaissais pas cette adhésion de facto à ce service.
5- Je considère que cette pratique décrite par votre note est illicite, et c'est un abus de confiance, et j vous demande donc de m'indiquer quel est le nom et email de votre "Médiateur" pour votre compagnie.

Si nous arrivons pas régler ce litige je procéderais comme indiqué ci dessous sur le site de service public soit :

-Saisir en ligne le médiateur des communications électroniques (Service en ligne) Médiateur des communications électroniques
Cela permet de saisir le médiateur des communications électroniques si le litige n'a pas pu être réglé à l'amiable avec le service clients ou consommateurs de son opérateur de téléphonie ou son fournisseur d'accès à internet. Le médiateur examine le litige et formule un avis dans un délai de 3 mois maximum. Cet avis vous est communiqué par courrier ou adresse électronique. Il est également transmis à votre opérateur ou à votre fournisseur. Le médiateur peut, par exemple, exiger un remboursement partiel de l'abonnement.
Merci de votre retour.