Question en attente de réponse
Appel surtaxer
Bonjour je ne peut pas appeler les appels surtaxer est il possible de débloquer cette option car j ai justement besoin d en appeler un de toute urgence merci
Réponses
Bonjour JOHANNA,
Je vais escalader votre demande vers une autre cellule qui vous contactera sous un délai de 48h pour apporter plus d’informations concernant les appels vers les numéros spéciaux.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour je n ai eu aucun appel pour le déblocage de mes appel surtaxer est il possible de débloquer rapidement j en ai besoin merci
Bonjour JOHANNA,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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