Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment insérer mon mari dans mon forfait ?

AMINA B.
AMINA B.

AMINA B.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,

Je possède déjà une ligne nrj mobile, cependant je souhaite rajouter mon mari dans mon compte pour qu'il puisse avoir lui aussi son forfair nrj mobile mais dans le même compte que moi. C'est à dire que je puisse gérer sa ligne.

Merci d'avance pour votre réponse et si c'est possible puis je la commander et la recevoir en point de vente à proximiter ?

Réponse

Bonjour AMINA,

Pour rattacher deux numéros dans un seul espace client, il faut avoir le même titulaire sur les deux lignes.

Pour être la titulaire de la nouvelle ligne, je vous invite à accéder à notre site web https://www.nrjmobile.fr/fr/index.html en cliquant sur déjà client.
Vous pouvez également contacter notre service commercial 0969390311, joignable du lundi au samedi du 08h à 20h.

Une fois la nouvelle ligne active, je vous invite à revenir vers nous afin de rattacher les deux lignes dans un seul espace client.

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?