Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

J'étais sensé souscrire l'OFFRE du forfait à 7,99€ et non à 13,99€ .

WILLIAMS MARCEL L.
WILLIAMS MARCEL L.

WILLIAMS MARCEL L.

Niveau
0
6 / 100
points

Le contrat ou le mandat n'étant pas signé, ce dernier devient-il caduc ?? , où se trouve le code promo dot vous faites allusion ?? Merci de votre compréhension. Williams LONTSI.

Réponse

Bonjour Williams,

Le forfait que vous avez souscrit le 02/03/2023 par téléphone avec le service commercial pour 100GO, est à 12.99 euros avec une remise illimitée de 3 euros qui veut dire vous payez 9.99 euros.

L'offre qui coûte 7.99 euros est toujours disponible sur notre site mais c'est pour 20 GO et pour un nouveau numéro de téléphone.

Je vous propose de faire une nouvelle souscription, afin de bénéficier de ce forfait qui toujours disponible sur internet, en suivant les étapes ci-dessous :

Étape 1 : Cliquer sur Forfaits puis sur le type de forfait souhait.
Étape 2 : Cliquer sur le bouton Choisir ce forfait.
Étape 3 : La page affiche le récapitulatif du panier : cliquer sur Continue.

Pour la même occasion, Je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées
personnelles (adresse postale) via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Zouhair, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?