Activer l' option internationale DOM TOM

Bonjour GWENAEL,

Votre forfait comprend les appels SMS/MMS illimités depuis l'Union Européenne et les DOM plus 10 Go d'internet. Et grâce à l’enrichissement data de 3€/mois, vous allez profiter de 3 Go supplémentaires, soit 13 Go d'internet.

Je vous confirme que les usages depuis les DOM/TOM sont bien compris dans votre forfait.
En termes du Roaming, vous pouvez utiliser votre ligne depuis les DOM/TOM, Sans activer l’option international

Vous trouverez plus d'information à ce sujet et la liste des destinations comprises dans son forfait en consultant le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

Soyez rassuré, pour ne pas avoir de hors forfait après l’épuisement des 13 Go, je viens d’activer l’option internationale blocage web sur votre ligne. Cette option est gratuite.
Le délai d’activation est de 2h à 24h (48h depuis l’étranger), je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement pour accélérer l’activation.
Vous pouvez également utiliser la Wifi gratuitement.

• Pour pouvoir capter le réseau, il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
• Pour l’accès à internet, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile.
• Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant.
Nous attirons votre attention sur vos consommations en zone satellitaire (ex : en cas de voyage en croisière ou de déplacement en bateau/avion). Je vous invite s’il vous plaît à utiliser le mode avion car ces usages sont facturés.

Avant votre départ, je vous conseille de personnaliser le code secret de votre répondeur afin d'écouter vos éventuels messages vocaux :
• Composer le 777
• Appuyer sur la touche #
• Appuyer sur la touche 3
• Appuyer à nouveau la touche 3
• Suivre les indications du serveur vocal
• Pour consulter le répondeur depuis l'Étranger, il faut composer le +33771212777 (Depuis votre ligne ou un autre téléphone).
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consul...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.