Après plusieurs contacts avec votre service avec des réponses certaines fois, je suis toujours dans l'attente d'un dépannage de ma carte sim du 068094XXXX qui ne marche toujours pas depuis que je l'ai installé. Pas besoin de me redemander d'effectuer des manipulations c'est la carte sim qui n'est pas fonctionnelle (j'ai installé sur ce même smartphone l'autre puce nrj mobile 068292XXXX et elle marche). Comme vous ne m'envoyez pas une nouvelle carte je voudrais donc mon numéro RIO 068094XXXX pour changer de fournisseur. Merci d'avance.