Question en attente de réponse
Je ne comprends pas le hors forfait que j'ai eu sur ma dernière facture
Bonjour Ikram,
Merci pour votre réponse, mais il y a une chose que je ne comprend pas. Qu'il y ait du hors forfait sur la zone Europe, je peux comprendre, mais normalement les DOM c'est la France, donc pourquoi sommes nous traités comme des étrangers. Pourquoi il faut payer une option supplémentaire pour un département FRANCAIS ?
Merci d'avance pour votre réponse.
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L'internationale Web est il active
Bonjour, Je viens de redémarrer mon téléphone est-ce que l'internationale avec internet est activée comme convenue ? -
une option avec de l'internet est activé alors que je ne l'ai pas demandé
Après vérification, je m'apperçois qu'une option a été mise en place le 18/12/2023 alors que je n'ai rien demandé. Je souhaite donc la résilier et demander le remboursement car... -
Option internationale prise mais appels impossible
J'ai souscrit à l'option internationale mais je n'arrive pas à téléphoner vers la suisse, l'appel se coupe sans sonner alors que cela marchait hier juste après la souscription...
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