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Réponses
même chose pour moi, il doit y avoir un problème au niveau du réseau
Bonjour Reine,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
Concernant votre demande, je tiens à vous informer qu'il n’y a aucun incident qui impacte votre région (11110 - COURSAN).
Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour à propos des questions ci-dessous :
Le dysfonctionnement que vous rencontrez concerne l’émission et/ou aussi la réception ?
Depuis quand constatez-vous ce dysfonctionnement ?
Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
Constatez-vous le même dysfonctionnement à l'extérieure de votre domicile et partout en France ou bien que de chez vous ?
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile ?
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Brendon ,
Ravie que vous avez pu récupérer vos services.
Comme vous avez confirmé que vous avez bien récupéré vos services sur un autre poste .
agréables journées !
Bonjour Reine,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.
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