Bonsoir,
J'en ai assez de vos réponses faites sans lire les questions, et en faisant des "copier coller" aussi stupides que bêtes, et inadmissibles pour un MVNO de chez Bouygues.
1ère question:
Par le passé j'ai été client chez Bouygues Telecom avec ce même téléphone S8 Samsung , et il a parfaitement fonctionné sur le réseau en VoWifi et Vo4g.
Avant de venir chez vous, j'étais chez Youprice avec le réseau Orange, et mon téléphone S8 a très bien fonctionné également en VoWifi et Vo4g.
Aujourd'hui vous me dites qu'il n'est pas compatible. DE QUI VOUS MOQUEZ-VOUS ?
Devant un tel niveau d'incompétence, merci de diriger ma demande URGENTE vers le Service Client de NIVEAU 2 ou de NIVEAU 3.
2ème question:
Je peux parfaitement me connecter sur le web sur votre site avec mon adresse email et mon mot de passe.
JE VOUS LE RÉPÈTE ENCORE, il m'est impossible de me connecter a l'appli téléphone avec le numéro de téléphone et le mot de passe utilisé précédemment.
MERCI DE ME RAPPELER SUR MON TELEPHONE POUR REGLER CES PROBLEMES RAPIDEMENT.