Question en attente de réponse
Pouvez vous procéder a l'activation des appels a l'étranger
Veillez activer les appels vers l'international
Réponse
Bonjour Nouh,
Je vous ai activé gratuitement l’option internationale avec blocage web suite à votre demande.
Celle-ci sera fonctionnelle dans un délai de 2h à 24h maximum, je vous invite à redémarrer votre mobile s’il vous plaît.
L’option vous permet d’utiliser votre ligne vers l’international mais avec une facturation en hors forfait dépendant de votre destination.
Vous trouverez plus de détails concernant le tarif international sur le lien suivant :
2023_04_07_CDISCOUNT_MOBILE_BDT_SS_SE30_SE70__AE100_SE1505G.pdf (btbd.fr) (Page 4).
Toutefois, vous pouvez accéder et gérer l'ensemble des options disponibles avec votre forfait depuis votre Espace Client, en suivant les étapes ci-dessous :
– Se connecter à l'Espace Client
– Cliquer sur l'onglet Forfait et options
– Dans la partie Options supplémentaires de la rubrique Forfait, cocher l’option souhaitée.
– Cliquer sur le bouton Valider
Je vous invite à consulter la FAQ suivant afin de vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profit....
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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