Question en attente de réponse
Forfait incompatible à la VOWIFI
Bonjour. Vous m'apprenez que mon forfait n'est pas compatible avec la VOWIFI (Voix premium). Cependant, toutes les documentations que j'ai trouvées concernant ce point affirmait que c'est le cas. C'est un élément très important ayant un mauvais réseau chez nous et c'est pour cela que mon choix s'est porté sur ce forfait. Je suis maintenant bien emprunté avec une mauvaise sensation... Je vous prie par conséquent de me montrer où il est stipulé que ce forfait n'est pas compatible.
Ce système est pourtant répandu chez tous les opérateurs. Même Free à 2€ s'y met.
Allez-vous également permettre cette option prochainement sur ce forfait ?
Merci d'avance pour votre réponse, cordialement.
Réponse
Bonjour SYLVIE,
Vous avez le forfait Cdiscount mobile 200 Min, 200 SMS et 200 Mo à 2 Euros par mois.
Lorsque le forfait est moins d'un GO d'internet il devient incompatible à la voix premium.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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