Question en attente de réponse
Pourquoi j’ai perdu mon reseau en espagne
Depuis des heures, j’ai perdu le reseau en espagne et j’arrive pas à avoir ni reseau no data mobile !! Comment le resoudre le plus tot possible! C urgenttttt
Réponse
Bonjour Rana,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
Avant toute manipulation, je vous invite a :
– Éteindre votre mobile.
– Retirer puis réinsérer votre carte SIM.
– Rallumer le mobile.
si après le redémarrage vous n avez toujours pas de réseau, nous allons effectuer une recherche manuelle de réseau sur votre Apple iPhone X (A1901) en suivant les manipulations ci-dessous svp :
-Appuyer sur Réglages
-Données cellulaires
-Sélection du réseau
-Désactiver le bouton Automatique
Patienter pendant la recherche et sélectionner l'un de ses réseaux :
– Vodafone.
– Orange Spain.
-XFERA Spain.
-Telefonica Moviles Spain.
Si après cette recherche , vous n'avez pas de réseau, je vous invite à rebasculer le mode de recherche en automatique et effectuez cette deuxième manipulation :
Sélectionnez :
Réglages
Données cellulaires, puis sélectionner Applications SIM.
Dans le menu qui apparaît, sélectionnez la rubrique Support puis
– Sélection Mode.
– Manuel
– International.
Activer /désactiver le mode avion ou redémarrer le mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si cette manipulation n'a pas réglé le problème et à consulter notre site communautaire pour trouver les réponses à vos questions:
http://www.assistance-mobile.com/
Bonne journée,
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
L'itinerance ne fonctionne pas lorsque je pars dans un pays européens
Je suis parti en Espagne et au Portugal, et je ne peux pas utiliser mon téléphone car l'itinerance ne fonctionne pas malgré que mes options soient activées. J'ai essayé de...Bonjour LALY, Je vous remercie pour votre intervention. Puisque l'anomalie persiste, je vous prie de suivre les étapes suivantes : 1. Sélectionner Réglages. 2... -
forfait valable étranger
bonjour , je voudrais savoir si je peux appeler en Espagne avec mon forfait actuel , j'ai essayé ce matin mais ça n'a pas marché , je pars jeudi en Espagne justement et je ne... -
Pas de réseau international espagne
Bonjour c’est urgent je n’ai pas de réseau je suis en Espagne pourtant tout est bien activé dans mon téléphone et cela marchait en Italie il y a quelques mois. SVP c’est urgent...
-
-
