Bonjour ANNABELLE,
Votre forfait inclus des appels, SMS, MMS illimités (émission/réception) et une enveloppe de 8 Go d'internet dans les pays de l'UE et DOM.
L'Espagne est incluse dans votre forfait.
Vous pouvez également utiliser appels, SMS, MMS illimités depuis l'Espagne vers la France.
Vous trouverez plus d'information sur la liste des destinations comprises dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...
Si vous avez besoin de plus de 8 Go de data, vous pouvez débloquer votre forfait en activant l'option internationale avec web depuis votre espace client.
La tarification de la consommation data hors forfait en Espagne est de 0,00216 €/Mo.
Afin d'avoir plus d'informations concernant la tarification internationale, je vous invite à cliquer sur le lien suivant : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20221214_BDT_W...
N'oubliez pas s'il vous plait de mettre votre téléphone en mode réseau automatique, avant le voyage et activer l’itinérance de vos données mobiles.
Veuillez utiliser par ailleurs le mode avion en cas de voyage sur un bateau ou en avion, car vous pouvez capter un réseau satellitaire et cela sera facturé en hors forfait.
Veuillez personnaliser le code secret de votre répondeur avant de voyager, via les étapes ci-dessous :
- Composer le 777.
- Appuyer sur la touche #.
- Appuyer sur la touche 3.
- Appuyer à nouveau la touche 3.
- Suivre les indications du serveur vocal
Pour en savoir plus sur la consultation du répondeur depuis l'étranger, cliquez sur le lien ci-dessous : https://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consul...
Je vous invite à redémarrer votre mobile une fois arrivé à votre destination.
Lorsque vous souhaitez appeler un correspondant en France, l'indicatif à composer est le 0033 en supprimant le 0 du numéro du correspondant.
Je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services et je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.