Bonjour PATRICK,
Une suspension a été mise en place le 30/11/2023 suite au rejet de votre prélèvement.
Vous avez pu récupérer vos services suite au paiement que vous avez effectué par Carte Bancaire le 01/12/2023.
La facture a été rejetée pour le motif “pas d’autorisation”.
Pour éviter les rejets sur vos prochaines factures, je viens de remonter votre cas au service concerné qui va analyser votre dossier sous un délai de 48h ouvrées.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile