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Cette question a été résolue
Bonjour,
Je souhaite faire changer le numéro de téléphone de ma fille. Comment faire ?
Bonjour SONIA,
Je vous remercie pour votre retour.
Soyez rassuré, je viens d’effectuer un changement de numéro d’appel sur la ligne confirmée.
Vous allez recevoir un courrier et un SMS de confirmation.
Afin de vous communiquer le nouveau numéro en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case. (j'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée).
À tout de suite
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour SONIA,
Le changement de numéro d’appel est possible.
Le changement est facturé à 10 EUR, le paiement une seule fois sur la prochaine facture.
Le délai de prise en compte est de 24h.
Je tiens à vous informer que votre fille va garder la même carte SIM.
Souhaitez-vous changer de numéro sur la ligne 0666XXXX72 ou bien 06XXXXXX75 ?
Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour
Je vous remercie et j'ai bien pris note de la facturation de 10 euros sur la prochaine facture. Le numéro à changer est le 0666XXXX72.
Serons-nous averti du changement ?
En vous remerciant,
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