Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Je souhaite changer mon numéro d'appel s

SONIA D.
SONIA D.

SONIA D.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Je souhaite faire changer le numéro de téléphone de ma fille. Comment faire ?

Bonjour SONIA,

Je vous remercie pour votre retour.

Soyez rassuré, je viens d’effectuer un changement de numéro d’appel sur la ligne confirmée.

Vous allez recevoir un courrier et un SMS de confirmation.

Afin de vous communiquer le nouveau numéro en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case. (j'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée).

À tout de suite

Ikram, Conseillère Assistance Mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonjour SONIA,

Le changement de numéro d’appel est possible.

Le changement est facturé à 10 EUR, le paiement une seule fois sur la prochaine facture.

Le délai de prise en compte est de 24h.

Je tiens à vous informer que votre fille va garder la même carte SIM.

Souhaitez-vous changer de numéro sur la ligne 0666XXXX72 ou bien 06XXXXXX75 ?

Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile.

SONIA D.
SONIA D.

SONIA D.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour
Je vous remercie et j'ai bien pris note de la facturation de 10 euros sur la prochaine facture. Le numéro à changer est le 0666XXXX72.
Serons-nous averti du changement ?
En vous remerciant,

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?