Question en attente de réponse
Bonjour , cela fais deux jours que je n'ai plus de réseau téléphonique. J'ai éteint rallumer le téléphone
Merci de me tenir informé, si vous avez des problèmes de réseau en Corse .Cordialement.
Réponse
Bonjour Audrey,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées (postales, e-mail et téléphone de contact) dans votre Espace Client.
Je vous joins le lien vers notre FAQ pour vous y aider : "Mettre à jour/compléter mes informations personnelles, coordonnées, adresse e-mail…"
Néanmoins, n'hésitez pas à revenir sur :
"https://www.assistance-mobile.com/pages/nrjmobile#/";, en cas de besoin.
Si besoin, le service client est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h (hors jours fériés), sur le numéro suivant :
- Depuis votre mobile NRJMOBILE en France : 200
- Depuis la France, ligne fixe/autre mobile : 09 69 360 200
- Depuis l'étranger : 0033 969 360 200
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Imane, Conseillère Assistance Mobile.
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