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Question en attente de réponse

Bonjour s'il vous plaît donnez-moi mon numéro de RIO et aussi les démarches pour résilier mon contrat OK dans l'attente

Abdelrani E.
Abdelrani E.

Abdelrani E.

Niveau
0
27 / 100
points
Nom de l'auteur
Abdelrani E.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 décembre 2023
il y a 5 mois
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Bonjour s'il vous plaît donnez-moi mon numéro de RIO et aussi les démarches pour résilier mon contrat OK dans l'attente

Réponse

Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
28670 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Douaa E.
Date
réponse
r

Bonjour Abdelrani,

Je constate que votre ligne est suspendue suite à votre initiative et que vous avez une restriction des SMS et data suite au rejet de la facture du 03/11/2023.

Votre demande de code RIO nécessite la validation de certaines informations confidentielles.

Je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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