Bonjour Abdelrani,
Je constate que votre ligne est suspendue suite à votre initiative et que vous avez une restriction des SMS et data suite au rejet de la facture du 03/11/2023.
Votre demande de code RIO nécessite la validation de certaines informations confidentielles.
Je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.