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Question en attente de réponse

Activation Volte iPhone 11 Pro max

BRUNO M.
BRUNO M.

BRUNO M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Quand je suis en communication je ne peux pas naviguer sur internet.
J’ai lu qu’il fallait l’adoption voix premium mais je ne sais pas comment l’activer.
Comment faire svp ?
Merci par avance.

Réponse

Amine M.
Amine M.

Amine M.

Niveau
5
20530 / 40000
points
Equipe

Bonjour BRUNO,

J'ai activé sur votre ligne l'option "Voix premium".

Cette option vous permettra d’émettre et recevoir des appels et des SMS en 4G ou bien via un point d’accès Wi-Fi. Elle vous permettra également de surfer sur internet même si vous êtes en communication.

Pour en savoir plus, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...

Cependant, l'iPhone ne figure pas parmi les modèles compatibles avec les "Appels WIFI" proposée par notre opérateur.

Nous faisons de notre mieux afin d'élargir cette liste et déployer les "Appels WIFI" sur toutes les marques et modèles de mobile.

En attendant, je vous prie d'utiliser la Volte (Appels sur 4G) comme alternative.

Je vous remercie pour votre compréhension et pour votre confiance envers nos services.

Je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.

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