Bonjour MARIE-PIERRE,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
Étant donné que vous avez toujours le même blocage sur le suivi de votre consommation depuis l'espace client, rassurez-vous, je viens d’escalader votre demande au service dédié.
Ils vont prend contact avec vous sous un délai de 48h.
Je vous souhaite une excellente journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.