Bonjour GÉRALDINE,
Je constate que vous avez supprimé l'avantage internet le 11/09/2023 et il a été résilié définitivement le 04/10/2023 qui est votre jour de renouvellement du forfait.
Étant donné que vous n'avez pas encore eu votre remboursement, j'ai escaladé votre demande à la cellule dédiée qui va prendre la suite.
Vous serez contacté dans les meilleurs délais.
Je vous souhaite une bonne journée.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Nada, Conseillère Assistance Mobile.