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Question en attente de réponse

Trop de problème

ABDESSAMAD B.
ABDESSAMAD B.

ABDESSAMAD B.

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Bonjour, mois prochain je change car j’en peux plus de tous les problèmes créé par cette société , on me double la facture tous les mois parce que le paiement automatique ne marche pas , mais au même temps ils font rien pour résoudre ça parce que ça les arrange . En plus de ça ce matin je voulais payer ma facture de ce mois mais le paiement ne marche pas donc aujourd’hui je reste sans connexion

Réponse

Bonjour ABDESSAMAD,

J’ai essayé de vous joindre par téléphone afin de procéder au paiement avec vous mais sans succès.

Afin d’échanger sur vos informations personnelles, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail. Pour ce faire, je vous envoie directement un mail.

Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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