Question en attente de réponse
Encore une nouvelle augmentation !!!!
Arrêtez d'augmenter les forfaits à tout va !! sur un forfait débuté à 8,99 € j'ai pris 3€ d'augmentation, je vous laisse calculer le % d'augmentation ! C'est aberrant !
Réponse
Bonjour Deborah,
Je porte à votre connaissance que pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant, nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles.
Nous sommes conscients que cette augmentation s’inscrit dans un contexte de hausse du coût de la vie et sachez que nous mettons tout en œuvre pour contenir cette hausse au maximum.
Toutefois, vous avez souscrit pour un forfait 50 Go sans engagement à 17.99 € / mois en 2019 et vous avez bénéficié d’une remise de 8 €.
Rassurez-vous, cette remise reste toujours valide sans condition de durée même après l’augmentation.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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