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Question en attente de réponse

envoi/reception MMS impossible avec comme message d'erreur: "une erreur réseau s'est produite"

PATRICE M.
PATRICE M.

PATRICE M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour Merci Salma B pour votre réponse professionnelle et explicite
En dépit d'avoir suivi vos instructions plusieurs fois pour le paramétrage MMS sur mon Samsung A51
du redémarrage de mon mobile et la remise en place de ma carte SIM le dysfonctionnement demeure
Pour info lors des tentatives d'envoi de MMS le message d'erreur suivant apparait:
"une erreur réseau s'est produite"
En revanche je vous confirme aucun souci pour ma connexion internet via votre réseau
Dans l'attente de l'appel de votre service technique dans les meilleurs délais
Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année a vous
Bien cordialement
M. Patrice Monza

Réponses

Bonjour Patrice,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

"Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Patrice,

Je constate que ma collègue Nouhaila vous a apporté une réponse à votre demande sur le lien ci-dessous :

https://www.assistance-mobile.com/questions/3272246-deman...

Je me permets de clôturer cet échange.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

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