Question en attente de réponse
l'activation option gratuite voix premium qui fonctionne bien sur le s23+Je capte mal réseau à mon domicile et travail.
Je capte très mal réseau à mon domicile et sur mes lieux de travail. Je suis déçu en tant que nouveau client. Cette option appels voix premium fonctionne très bien sur le s23+ puisque deux amis en dispose. Merci d'avance de faire le nécessaire. Cdt joyeuses fetes
Réponse
Bonjour PHILIPPE,
L’option Voix Premium vous permet, chez vous ou à l’extérieur, d’émettre et recevoir des appels de qualité supérieure et des SMS via un point d’accès Wi-Fi (box privée ou hotspots publics, quel que soit le fournisseur d’accès à Internet de ce Wi-Fi). Inversement, lorsque la couverture mobile 4G est disponible, l’option vous permettra d’émettre et recevoir des appels et des SMS en 4G.
Cette option est disponible gratuitement.
Soyez rassuré, je viens de vous l'activer.
Le délai d'activation est de 2h.
Pour activer cette option, il faut suivre les étapes suivantes depuis votre téléphone :
Pour la "Voix sur 4G" :
- Cliquer sur l'icône Paramètres puis sur Connexions.
- Sélectionner Réseaux mobiles et cliquer sur le curseur Appels VoLTE. Pour Les "Appels Wi-Fi"
- Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en faut à droite de l'écran).
- Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.
- Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer. Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une excellente journée.
Boutayna Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J ai 2,99euro de hors forfait non justifié ce mois ci 04/2024
Bonjour comment faire pour désactiver cet hors forfait non justifié Merci -
J’ai un forfait à 9.99€ par mois avec 4g, j’aimerais souscrire à de la 5G et ne pas changer de numéro
J’ai un forfait à 9.99€ par mois avec 4g, j’aimerais souscrire à de la 5G et ne pas changer de numéro -
Pourquoi mon forfait a t-il changé sans mon autorisation ?
Bonjour, pourquoi mon forfait de 200 Min 200 SMS 200 Mo - sans engagement à 2 €/mois est passé à un forfait de 3, 99 € le mois, sans mon autorisation et sans me prévenir ?Bonjour, Bravo, soyez ferme ! Ne vous laissez pas abuser. Vous avez le droit pour vous. Tout changement du contrat ne peut se faire sans votre acceptation. N'oubliez pas de...
-
-
