Question en attente de réponse
portable ne sonne plus avec carte sim nrj mobile
avec mon ancien operateur mon portable sonne en appel rentrant ,et avec la nouvelle sim NRJ Mobile il est impossible de me joindre au secour
Réponses
Si la portabilite se fait aujourd’hui c’est normal il faut attendre que tout les sévices se mettent en place
Bonjour PATRICK,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous :
La dysfonctionnent que vous rencontrez concerne la réception et/ou aussi l’émission ?
Depuis quand constatez-vous ce dysfonctionnement ?
Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
Pouvez-vous me communiquer votre adresse actuelle ?
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile ?
Avez-vous testé une autre carte SIM dans votre mobile ?
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour RÉGIS,
Je vous remercie infiniment pour votre aide
Je vous souhaite une agréable journée.
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Patrick,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Soukaina , Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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