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Cette question a été résolue
Je n ai toujours aucun accès malgré toutes vos recommandations
Bonjour Jérôme,
Je vous remercie pour votre réponse.
J'ai effectué une escalade auprès du service concerné, et le délai de traitement peut prendre entre 48h à 5 jours (ouvrés).
Je vous invite à patienter notre retour.
Nous restons à votre entière disposition et je vous souhaite une bonne journée.
Fatima, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour Jérôme,
Merci pour votre retour.
Lorsque vous effectuez la recherche manuelle du réseau, via les manipulations suivantes :
Trois réseaux apparaissent
MASCOM
BTC MOBILE
ORANGE et cela indique à chaque fois votre carte sim ne permet pas d établir une connexion à ce réseau
Bonjour Jérôme,
Merci pour votre réponse.
Afin d'effectuer une escalade auprès du service concerné, veuillez me préciser s’il vous plaît les informations suivantes :
Je n ai pas eu de connexion au Bostwana j ai essayé à multiples reprises sans succès sur les 3 réseaux et à chaque fois la même réponse.
En Afrique du Sud , j avais de la connexion mais pas au Bostwana
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