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j'ai utilisé 5GO sur les 30GO de mon contrat, et je n'ai plus internet .en ayant fait la procédure
Bonjour j'ai utilisé 5GO sur les 30GO de mon contrat, et je n'ai plus internet .Cela m'ai déjà arrivé il y a 6 mois, et avec la procédure que vous m'aviez communiquée, ça avait fonctionné, mais là, rien ,pas d'internet . ce n'est donc pas la première fois , je ne suis pas content.
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Bonjour FRANCIS,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour FRANCIS,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
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