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Question en attente de réponse

merci de me donner un acces complet, notamment l'onglet coordonnées bancaires

DIEGO B.
DIEGO B.

DIEGO B.

Niveau
0
9 / 100
points

sur mon espace client, je n'ai pas l'integralité des rubriques dans l'onglet "votre compte". merci de deverrouiller cet acces pour pouvoir modifier mon iban.

Réponse

Bonjour DIEGO,

Le niveau d'accès à votre espace client est restreint, ce qui bloque l'accès à certaines fonctionnalités.

Je constate que le titulaire de la ligne est décédé.

Je peux prendre en charge le changement de vos coordonnés bancaires, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite,

Boutayna,

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