Question en attente de réponse
Réponse non convainquante
Bonjour
J'ai bien consulté ma facture détaillée, je ne trouve pas le SMS établi par mes soins.
Je vous le dis et redis que j'ai jamais envoyé de SMS vers des numéros spéciaux.
C'est une manière des opérateurs pour justifier leur vol et surfacturation, cela m'est arrivé avec Sfr que je qualifie de grands voleurs et c'est m'est arrivé avec free et c'est la raison pour laquelle que j'ai abouti vers vous mais avec ses manières je risque de migrer encore vers d'autres opérateurs.
Merci bien pour votre compréhension.
Réponse
Bonjour Mohammed,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
OMAR, Conseiller Assistance Mobile.
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