Bonjour Cecile,
Je viens de vous envoyer un nouveau Mandat à signer et à nous retourner par mail sur l'adresse : cxxxxx.cxxxxt@gmail.com afin d'autoriser à nouveau vos prélèvements.
Après chaque rejet de prélèvement, une suspension automatique est lancée sur la ligne. Après le règlement par Carte Bancaire, le plan de relance est clôturé et cela génère des frais de remise en service qui s’élèvent à 10 euros, conformément aux conditions générales de services acceptés lors de votre souscription.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
J'espère avoir répondu à votre demande, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.