Cette question a été résolue
Bonjours comment faire pour changer de numéro de téléphone sur l’application ?
Je souhaite changer mon numéro de téléphone comment faut faire ?
Bonjour Sabrina,
Le changement de numéro est proposé seulement par notre service.
L'acte est facturé 10€, ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.
Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous serez notifié par SMS et courrier de confirmation.
Souhaitez-vous que je valide le changement ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Oui c’est bon pour moi pouvez vous faire le changement maintenant ?
Bonjour Sabrina,
Je viens de valider le changement de votre numéro suite à votre demande.
Le nouveau numéro sera effectif sous 24h minimum.
Un courrier et un SMS de confirmation vous ont été envoyés.
Le montant de 10,00 euros sera prélevé sur votre prochaine facture.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Passer en forfait 5G
Bonjour J'ai un forfait 4G quel sont les forfaits 5G dont je peux bénéficier ????? Et aussi je voudrais changer ma date de prélèvement. Je préférerais le 10 mois étant... -
Pourquoi en tant que cliente, je ne peux bénéficier des offres exclu web ?
Je constate que vous restez bloqué au fait que vos exclu web ne sont qu pour les nouveaux clients. Ce qui me semble ridicule, c'est qu'en me radiant et en me réinscrivant... -
forfait à 6,99
Bonjour je viens de souscrire un forfait à 6,99 euros via le site Cdiscount hors le paiement affiché est à 9,99 euros, pourquoi ?
-
-
