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Question en attente de réponse
Bonjour.
Dans les suites de mes demandes précédentes
https://www.assistance-mobile.com/questions/3276760-changement-numero-appel-changer-forfait
et
https://www.assistance-mobile.com/questions/3277182-changement-numero-appel-confirmation-demande
Je vous confirme ma demande de changement de numéro de téléphone pour la ligne 06 06 xx xx xx (dès à présent, sans attendre le 02/01/2024).
Le 2d numéro 07 69 xx xx xx n'est pas concerné par cette demande.
J'ai bien pris note que dès la prise en compte de ma demande le changement de numéro interviendra dans les 24 heures (minimum), je serai informé par SMS de l'effectivité du changement du numéro d'appel. Ce changement entraînera la facturation de 10€ de frais sur ma prochaine facture.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Antonio,
Je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services.
En effet, le changement de numéro d'appel est facturé à 10 EUR.
Je vous confirme que vous allez garder la même carte SIM.
Voulez-vous que je prenne en charge la demande changement de numéro d'appel sur la ligne 0606XXXX25.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour.
Oui merci de procéder au changement de numéro d'appel de la ligne en question (06 06 xx xx 25).
Cordialement.
ANTONIO,
Je vous remercie pour votre confirmation.
Soyez rassuré, je viens d’effectuer un changement de numéro d’appel sur la ligne confirmée.
Vous allez recevoir un courrier et un SMS de confirmation.
Les 10 euros seront prélevés sur la prochaine facture.
Afin de vous communiquer le nouveau numéro en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case. (j'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée).
À tout de suite
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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