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Je voudrais avoir les 60 go d'avantage client à 3 euros sur le forfait du numéro 06XXXXXX39
Je voudrais avoir les 60 go d'avantage client à 3 euros en plus sur mon forfait du numéro de téléphone 06XXXXXX39 d'avance merci. Cordialement Mr GHARBI
Réponse
Bonjour MOHAMED,
Je me suis permis de masquer votre numéro de téléphone par mesure de confidentialité.
Cependant, l'avantage internet n'est pas disponible sur votre ligne 06XXXXXX39. La proposition se fait automatiquement et il n'y a aucuns critères respectés afin de la mettre en place.
Également, si l'envoi du mail n'a pas abouti techniquement, l'avantage ne se met pas en place à la date programmée, pour cela je vous invite à vérifier les courriers indésirables de votre boîte mail.
Par ailleurs, des mises à jour sont régulièrement effectuées pour ajouter certaines options.
Merci pour votre compréhension. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
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