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Cette question a été résolue
Je souhaite activer ma ligne comme si j'étais en France pour recevoir les appels et sms depuis la France et idéalement appeler
je suis actuellement au Maroc et je patiente des appels urgents ,internet c'est pas grave je me connecte depuis le wifi
Merci de me répondre rapidement en me précisant si c'est pas gratuit à combien
Bonjour Hajar,
Votre forfait vous permet d’avoir des appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine. Également, lors de vos séjours occasionnels dans les pays de l'Union européenne et les DOM vous pouvez utiliser votre ligne gratuitement.
L’utilisation de la ligne depuis le Maroc vers la France est facturée en hors forfait selon les tarifications suivantes :
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Réponses
Je vous remercie de votre prompt retour et toutes ces précisions je souhaite svp recevoir les appels émis depuis la France sans données mobiles pourriez vous svp me souscrire à cette option ?
J'ai activé une mais je souhaite m'assurer si c'est la bonne
Hajar,
Je vous remercie pour votre retour.
Vous avez activé l’option internationale “blocage web” depuis votre espace client.
Le délai d’activation est de 2h à 48h maximum, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
L’utilisation de votre ligne sera facturée en hors forfait.
Vous pouvez vérifier les tarifs internationaux en consultant le lien suivant :
https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-CGS.pdf
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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