Question en attente de réponse
Aucun réseau reconnu lorsque j’entre dans un nouveau pays de l’UE
Bonjour,
J’ai un forfait qui fonctionnait très bien il y a de ça 2-3 mois. Je réside au Luxembourg et passe la plupart de mon temps là-bas. Je n’avais aucun soucis jusqu’à ce que je décide d’aller dans un autre pays de l’UE en vacances fin octobre.
Lorsque je suis arrivé au Royaume-Uni, je n’ai pas eu de réseau avant au moins 1 jour (ce qui m’a mis dans la mouise car je ne pouvais pas joindre mon ami pour qu’il vienne me récupérer, heureusement quelqu’un a bien voulu faire un partage). Depuis, dès que je change de pays (sauf en France où c’est immédiat) mon téléphone ne se connecte à aucun réseau avant plusieurs heures, parfois 1 jour entier, et la même chose si mon téléphone s’éteint (plus de batterie ou autre raison), la connexion à l’étranger prend énormément de temps.
Je suis amené à voyager pour le travail (ou pour le covoiturage) et je dois me servir de mon téléphone parfois immédiatement après être entré dans le pays mais c’est impossible. J’essaye de joindre l’assistance, mais il n’y a aucune option lorsque l’on a un problème…
Serait-il possible d’avoir une l’aide rapidement? Je dois me déplacer dimanche en Suisse pour quelques heures et j’ai plusieurs personnes à contacter.
Je suis allé en Italie fin août et je n’ai eu aucun problème à ce moment-là.
Merci, bonne soirée!
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