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Question en attente de réponse

Je change d'opérateur : c'est inadmissible d'avoir 10€ supplémentaire à un forfait de 6€99 pour un petit retard

MARTINE B.
MARTINE B.

MARTINE B.

Niveau
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Je change d'opérateur : c'est inadmissible d'avoir 10€ supplémentaire à un forfait de 6€99 pour un petit retard et c'est pas la première fois. J'annule tous mes contrats

Réponses

WALTER V.
WALTER V.

WALTER V.

Niveau
0
33 / 100
points

Bien d'accord !
J'ai subi la même "peine" qui n'est rien d'autre qu'un abus total de position, justifié par rien d'autre que des "conditions de ventes" auxquelles on ne prête pas assez attention à la souscription.
Et s'il n'y avait que ça !
je vais faire pareil dès que j'en ai le temps, et quitter cette organisation de tromperie organisée, il y a bien mieux sur le marché.
On devrait tous faire pareil.

LAETITIA M.
LAETITIA M.

LAETITIA M.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour veuillez me contacter immédiatement surfacturation depuis plus de 5mois illégal à recrediter soit 20€ 0603362915 laetitia merrheim

ISMAIL C.
ISMAIL C.

ISMAIL C.

Niveau
4
9450 / 12000
points
Equipe

Bonjour Martine,

Je constate que mon collègue Amine traite votre demande.

Je vous invite à continuer par email afin d'éviter les doublons.

Je vous remercie et je vous souhaite une bonne journée.

Ismail, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

ISMAIL C.
ISMAIL C.

ISMAIL C.

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4
9450 / 12000
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Equipe

Bonjour Walter,

Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à réitérer votre demande sur un nouveau poste.

Je vous remercie et je vous souhaite une bonne journée.

Ismail, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

ISMAIL C.
ISMAIL C.

ISMAIL C.

Niveau
4
9450 / 12000
points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Je constate que mon collègue Ikram traite votre demande.

Je vous invite à continuer par email afin d'éviter les doublons.

Je vous remercie et je vous souhaite une bonne journée.

Ismail, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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