Bonjour Charline,
En vérifiant votre dossier, je constate que vous avez pu récupérer le code RIO vu qu’une demande de portabilité est faite sur votre ligne le 06/01/2024.
La demande de portabilité sera prise en compte le 10/01/2024.
Une facture de clôture sera éditée aux alentours du 27/01/2023 avec un remboursement au prorata des jours non utilisés.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile