limiter les horaires d'acces a internet de mon mobile

Bonjour ANTOINE,

Le forfait sur la ligne 06XXXXXX18 comprend des appels et SMS/MMS illimités avec 60 Go à utiliser en France Métropolitaine.

Cependant, nous ne disposons d'option afin de limiter ou programmer les horaires pour l'utilisation d'internet.

En revanche, je vous propose le contrôle parental, qui sert à filtrer des contenus inappropriés (contenus choquants / violents) et bloquer les sites de chat et rencontre.

L'activation est gratuite et prend un délai entre 2h et 24.

Vous pouvez l'activer vous-même depuis l'espace client en suivant les étapes ci-dessous : 

• Dans la rubrique "Forfait et Options" puis "Sécuriser mobile et factures"
• Sous le bloc "Contrôle parental concernant l'accès à l'internet mobile" puis "Activer le contrôle parental (gratuit)", cocher "Oui".
Par ailleurs, je constate que vous avez un accès restreint à votre espace client, ce dernier est un niveau d'accès à certaines fonctionnalités de l'espace client sans pouvoir gérer les options.

De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de la titulaire de la ligne qui a la possibilité de modifier vos accès depuis son espace client en se connectant sur http://www.nrjmobile.fr en suivant les étapes ci-dessous :
• Se connecter à l'Espace Client avec les identifiants du titulaire de la ligne (adresse mail de titulaire et son code confidentiel).
• Depuis la page d'accueil, cliquer sur l'onglet "Votre compte".
• Cliquer sur Gestion du niveau d'accès à l'Espace Client et modifier le niveau d'accès.
Une fois la modification est faite, je vous invite à vous déconnecter et reconnecter. Vous aurez par la suite un accès total aux divers actes de gestion de votre ligne.

Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Pascal,

Je vous remercie pour votre intervention.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.