Compte bloqué sur application

Bonjour Monique,

Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

Soyez rassuré, je viens de vous réinitialiser votre code confidentiel.

Je vous invite à vous connecter à votre espace client en suivant les étapes ci-dessous :

– Accéder au site : https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati...

– Ensuite, saisissez votre identifiant adresse mail (jeanmarie.XXXXXXXX@gmail.com) et le mot de passe reçu par mail.

– Un code de confirmation sera envoyé par mail permettant la définition d'un nouveau code confidentiel.

À savoir, le code de confirmation a un délai de validité de 15 min.

Ensuite, saisir un nouveau code confidentiel personnalisé

Le nouveau le code confidentiel doit contenir :

– Entre 8 et 30 caractères (tous les caractères alphanumériques sont autorisés)

– Au moins 2 caractères numériques

– Au moins 2 caractères alphabétiques

Une fois cette étape validée, vous pouvez accéder directement à votre espace client depuis l’application en saisissant votre identifiant (numéro de mobile) et votre nouveau code confidentiel. Vous trouverez plus d’informations en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-conne...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://http//www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile.