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Question en attente de réponse

Mon contrat woot 150 go 5g couvre t il les SMS mms à Lanzarote ?

CHRISTINE L.
CHRISTINE L.

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Mon contrat woot 150 go 5g couvre t il mms SMS à Lanzarote canaries sans risque de dépassement de forfait ?merci

Réponse

Bonjour CHRISTINE,

Votre forfait inclut les appels, SMS, MMS en illimités ainsi qu’une enveloppe de 27 Go d’internet depuis l'union européenne et DOM.

Je vous confirme que les usages depuis les îles Canaries sont bien compris dans votre forfait et ne nécessite pas l'activation d'une option internationale.

Sachez que l'accès à internet se bloquera lors de l'utilisation totale des 27Go et ça n'empêchera pas l'usage d'une connexion Wifi.

Vous trouverez plus d'information à ce sujet et la liste des destinations comprises dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

*Avant votre départ à l'étranger, il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode automatique et activer l'itinérance des données pour pouvoir accéder à internet.

Je vous conseille de personnaliser le code secret de votre répondeur afin d'écouter vos éventuels messages vocaux :

  • Composer le 777
  • Appuyer sur la touche #
  • Appuyer sur la touche 3
  • Appuyer à nouveau la touche 3
  • Suivre les indications du serveur vocal
  • Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.

    *Lors de votre arrivée, je vous conseille de faire un redémarrage de votre mobile.

    Lorsque vous souhaitez appeler un correspondant en France, l'indicatif du pays à composer est le 0033 en supprimant le premier 0.

    À titre informatif, en cas de déplacement en bateau, il faut éteindre carrément votre mobile pour ne pas capter le réseau satellitaire qui pourra entrainer une facturation hors forfait.

    J’espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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