Bonjour Serge,
Je tiens à vous remercier pour votre nouvelle souscription, et je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount mobile.
Ma collègue Ikram vous a apporté une réponse le mardi 09/01/2024 sur votre post antérieur portant sur la même demande. Je vous invite à la consulter en cliquant sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3284067-sousc...
Vous avez publié une deuxième fois un nouveau post sur l'assistance mobile qui porte sur la même demande, ma collègue Yousra vous a apporté une réponse aujourd'hui et vous pouvez la consulter en cliquant sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3285942-viens...
Je vous confirme alors ce que mes collègues vous ont déjà communiqué.
Une remise de 4 EUR sans condition de durée (illimité) a été appliqué sur votre ligne et elle sera prise en compte à partir de la prochaine facture.
Vu que sur la première facture, vous n'avez pas bénéficié de la remise, ma collègue Ikram vous a validé également une régularisation de 2,40 € (la remise proratisée du 09/01/2024 au 27/01/2024), ce montant sera déduit sur la prochaine facture.
N'hésitez pas de revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.
Je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.