Question en attente de réponse
Internet épuiser
Voilà j'aurai voulu savoir dès que mon internet est épuiser ,sa veut dire que je ne pourrai plus accéder a internet ??et si je recharge des que ses épuisé es ce que il y a plusieurs tarif le temp que sa se remet .ses juste pour 1 jour .merci beaucoup
Réponse
Bonjour Elodie,
Votre forfait comprend 130 Go d'internet, au-delà, la vitesse de connexion devient réduite (applications, mails et navigation Web sont possibles, mais le streaming est inutilisable).
De ce fait, si vous consommez la totalité de 130 Go de votre forfait, vous pouvez continuer à utiliser internet avec un débit réduit sans aucun hors forfait.
Vous pouvez patienter le jour de renouvellement de votre forfait (soit le 15 de chaque mois) ou souscrire une option de rétablissement du débit de 130 Go, facturée 40 € ajouté sur la facture qui suit et valable jusqu'au prochain jour de renouvellement de forfait.
J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.
Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
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