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Question en attente de réponse
Mon numéro de téléphone ne transmet pas mes SMS ou Messages vocaux depuis la France vers la Thaïlande :
Quand on appelle en France mon numéro, on a le répondeur et les SMS (donc, OK, tout est normal).
Mais quand je veux contacter ma messagerie depuis la Thaïlande, je ne reçois rien : le dernier SMS que j'ai reçu date du 09/06/2021.
Donc, pas de transmission depuis la France vers la Thaïlande.
Remarque : je reçois Google, ce n'est donc pas un problème de wifi chez moi en Thaïlande
Réponses
Bonjour Francis,
En vérifiant votre dossier, je constate que vous avez appelé notre service pour la même demande.
Je vous rassure que l'option Messagerie Vocale Visuelle VVM a bien été activée le 16/01/2024.
Est-ce que le problème persiste ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Khadija, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Francis,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Soukaina , Conseillère Assistance Mobile
SOUKAINA a répondu
JBINA KHADIJA a été sélectionné comme meilleur répondant
JBINA KHADIJA a répondu
FRANCIS a posé une nouvelle question
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