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Cette question a été résolue

Désactivé code validation à 19000

GAELLE G.
GAELLE G.

GAELLE G.

Niveau
0
12 / 100
points

G validé un code du message 19000 qui va me coûter 9,99euros.
Comment annuler cette validation

RÉGIS M.
RÉGIS M.

RÉGIS M.

Niveau
2
761 / 2000
points

Malheureusement aucun recours pour les sms surtaxé

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

RÉGIS M.
RÉGIS M.

RÉGIS M.

Niveau
2
761 / 2000
points

Impossible c’est fait pourquoi l’annuler ?

GAELLE G.
GAELLE G.

GAELLE G.

Niveau
0
12 / 100
points

Parce validé par erreur, j'en ai pas besoin.

Salma B.
Salma B.

Salma B.

Niveau
6
49840 / 75000
points
Equipe

Bonjour GAELLE,

D’après la dernière mise à jour, aucun hors forfait apparaît sur vos trois lignes.

Si toutefois, vous avez envoyé un SMS vers un numéro surtaxé, nous n’avons pas la possibilité de l’annuler.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

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