Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour SAMIA,
La nouvelle carte SIM n’est pas encore activée. Pour que cette dernière soit opérationnelle, vous êtes invité à l’activer depuis votre espace client. Je vous mets en lien la FAQ qui vous guidera : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Le délai d’activation est de 2h maximum. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour que la carte SIM soit active le plus rapidement possible.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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